بنك بوبيان مستمر بتعريف عملاءه بحملة “لنكن على دراية” ودعمها
البسام: نتواصل بشكل مستمر مع عملائنا
عبر قنواتنا الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي
يواصل بنك بوبيان مشاركته ودعمه للحملة التوعوية (لنكن على دراية) التي أطلقها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت للعام الثاني على التوالي بهدف نشر وتعزيز الثقافة المالية والمصرفية بين مختلف شرائح عملاء القطاع المصرفي وتوعيتهم بتطورات عدة مواضيع مختلفة متعلقة بالمعاملات المصرفية.
وقال المدير التنفيذي في إدارة الاتصالات والعلاقات المؤسسية ببنك بوبيان قتيبه صالح البسام ” منذ بداية إطلاق حملة “لنكن على دراية” حرص بوبيان على التعاون مع القائمين على الحملة وتطويع كافة الوسائل والقنوات للتواصل التوعوي بشكل كامل مع عملائه بما يتماشى مع تعليمات وتوجيهات بنك الكويت المركزي في هذا الشأن “.
وأرجع البسام مساندة بنك بوبيان إلى حملة ( لنكن على دراية ) انطلاقاً من أهمية الدور الذي يؤديه والبنوك المحلية للتوعية بمختلف الأنشطة والعمليات المصرفية التي تقوم بها؛ وانطلاقا من حرص بوبيان على رفع درجة الوعي لدى جميع العملاء وغيرهم لاسيما في ظل زيادة التحديات التي تواجهها البنوك نتيجة التطورات التي يشهدها العالم على كافة المستويات، وهو ما يزيد من أهمية دور البنوك في تعزيز الثقافة والوعي المصرفي.
وأضاف “مع استمرارها للعام الثاني على التوالي نجح بنك بوبيان في نشر وتعميم مفهوم حملة “لنكن على دراية” من خلال نشر كافة المواد الإعلامية والنشرات التوعوية عبر حساباته في وسائل التواصل الاجتماعي وقنواته الرقمية الأمر الذي استقطب متابعة واهتمام وتفاعل شريحة كبيرة من عملاء البنك والجمهور.
وأوضح ان بنك بوبيان لا يألوا اي جهد في دعم حملة “لنكن على دارية” حيث نحرص دائما على تخصيص ركن تعريفي خاص بالحملة ضمن فعاليات بنك بوبيان الخاصة سواء التي تخص الإعلان عن خدمات ومنتجات جديدة او تلك التي تتعلق بجانب المسؤولية الاجتماعية والتي تحظى غالبياتها بتواجد اكبر شريحة من عملاء البنك وغيرهم مما يعزز أهداف الحملة ورفع درجة الادراك التوعوي والمالي لديهم.
شعار حملة “لنكن على دراية”
وأضاف البسام ان التواصل مع العملاء لا يقتصر فقط خلال القنوات الرقمية، بل اجرى البنك مجموعة من اللقاءات والمسابقات استطلع خلالها رأي عملاءه في الحملة من خلال لقاءاتهم بصورة مباشرة وتطرق من خلال مناقشتهم إلى مختلف الموضوعات التي تهم الجميع من المواطنين والمقيمين ومنها التي تتناول الاحتيال الالكتروني وكيفية حماية البطاقات المصرفية والائتمانية بجانب البيانات الشخصية للعميل واستخدامها بشكل آمن ومضمون وغيرها.
وأكد ان بنك بوبيان مستمر في دعمه لحملة “لنكن على دراية” لان ذلك يأتي ضمن مسؤوليته الاجتماعية كما يؤكد حرصه على رفع درجة الوعي لدى جميع العملاء وغيرهم لاسيما في ظل زيادة التحديات التى تواجهها البنوك نتيجة التطورات التى يشهدها العالم على كافة المستويات وهو ما يزيد من أهمية دور البنوك في زيادة الثقافة والوعي المصرفي.
كما يؤكد بنك بوبيان التزامه نحو حماية عملائه باتباع وتطبيق أفضل سبل التحوط من الجرائم وعمليات الاحتيال الإلكترونية مثل المراجعة الدائمة للنظم الخاصة بالبنك وتقييم أمن وسلامة الخدمات الرقمية التي يوفرها البنك لعملائه بجانب وتفعيل الرقابة والضوابط الرقابية وغيرها من التدابير التي تضمن جاهزية الأنظمة للتصدي لأي محاولات اختراق.
يذكر أن الحملة التوعوية “لنكن على دراية” تتناول مجموعة من المواضيع التي تهم العملاء منها آلية تقديم الشكاوى بشأن الخدمات المصرفية، والبطاقات المصرفية المتنوعة، وطرق تفادي التعرض لعمليات الاحتيال.
